06 August 2026 15:15 - 15:45
O Fator PLG: O que o B2B precisa aprender com a obsessão do B2C pela jornada do usuário
Empresas B2C dominam uma coisa: obsessão pela experiência do usuário. Já o B2B… nem sempre.
Nesta sessão, vamos explorar o que significa, na prática, aplicar product-led growth colocando a jornada do usuário no centro — e o que times B2B podem aprender com a forma como o B2C constrói engajamento, retenção e experiências memoráveis.
Mais do que falar de funil ou funcionalidades, vamos discutir como empresas estão desenhando jornadas simples, intuitivas e orientadas a valor, que impulsionam adoção e crescimento sustentável.
Você vai entender:
- O que o B2C faz bem na jornada do usuário — e onde o B2B ainda falha
- Como aplicar princípios de PLG em contextos B2B mais complexos
- Como melhorar ativação, engajamento e retenção com foco em experiência
- O papel do PMM na construção e influência da jornada do usuário
Uma sessão para quem quer trazer uma mentalidade mais centrada no usuário e orientada a produto para estratégias B2B.